Les conditions d'utilisation de Divertissement culinaire

Divertissement culinaire offre un service d’abonnement personnalisé qui permet à ses membres d’accéder à un contenu de divertissement (le « contenu de Divertissement culinaire ») sur Internet, sur certains téléviseurs, ordinateurs et autres appareils connectés à Internet.

Les présentes conditions d’utilisation régissent votre utilisation du service. Dans les présentes conditions d’utilisation, les expressions « service de Divertissement culinaire », « notre service » ou « le service », désignent le service personnalisé fourni par Divertissement culinaire permettant de rechercher et d’accéder le contenu de Divertissement culinaire, y compris l’ensemble des fonctions, les recommandations et les critiques, nos sites Web et les interfaces utilisateurs, ainsi que le contenu et les logiciels associés à notre service. Les références à « vous » dans ces conditions d'utilisation renvoient au membre qui a créé le compte Divertissement culinaire et dont le mode de paiement est utilisé pour la facturation.

La qualité de l’affichage du contenu de Divertissement culinaire peut varier d’un appareil à un autre et peut être affectée par différents facteurs, comme votre emplacement et la bande passante et/ou la vitesse de votre connexion Internet. La disponibilité de la HD (haute définition), de l’Ultra HD (ultra haute définition) et la HDR (high dynamic range ou grande gamme dynamique) dépend de votre accès Internet et des capacités de l’appareil. Le contenu n’est pas disponible dans tous les formats, comme la HD, l’Ultra HD ou la HDR, et les plans d’abonnement ne vous permettent pas tous de recevoir du contenu dans tous les formats. La vitesse de connexion minimale pour la qualité vidéo HD (qui se définit par une résolution de 720p ou plus) est de 3 Mbit/s par flux, mais nous recommandons une connexion plus rapide pour obtenir une meilleure qualité vidéo. Une vitesse de connexion d’au moins 5 Mbit/s par flux est recommandée pour profiter de la qualité vidéo Pleine HD (qui se définit par une résolution de 1080p ou plus). Une vitesse de connexion d’au moins 15 Mbit/s par flux est recommandée pour profiter de la qualité vidéo Ultra HD (qui se définit par une résolution de 4K ou plus). Vous êtes responsable de tous les frais d’accès à Internet. Veuillez vous adresser à votre fournisseur d’accès Internet pour obtenir de l’information sur les frais de transmission de données possibles. Le délai nécessaire pour commencer à visionner du contenu de Divertissement culinaire variera selon un certain nombre de facteurs, dont votre emplacement, la bande passante disponible à ce moment-là, le contenu que vous avez sélectionné et la configuration de votre appareil compatible avec Divertissement culinaire.

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ACCEPTATION ET CONFIRMATION DE LA COMMANDE

La réception d’une confirmation de la commande, en format électronique ou non, n’indique pas que la commande est acceptée, pas plus que cela ne constitue une confirmation de notre offre de vente. Après la réception de votre commande, DIVERTISSEMENT CULINAIRE se réservent le droit en tout temps d’accepter ou de refuser une commande, peu importe les motifs. DIVERTISSEMENT CULINAIRE se réserve le droit de refuser toute commande passée et de limiter les quantités pour toutes les commandes, et ce, sans fournir de motifs. Si DIVERTISSEMENT CULINAIRE refuse votre commande, nous tentons généralement de vous en aviser à l’adresse courriel fournie lors de la commande.

 

PRÉSENTATION ET COULEURS DU PRODUIT

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ERREURS DANS LE SITE WEB

Les prix et la disponibilité des produits et des services peuvent faire l’objet de changements sans préavis. Les erreurs détectées seront corrigées, et DIVERTISSEMENT CULINAIRE se réserve le droit d’annuler toute offre et de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et ce, même si la commande a été soumise ou confirmée ou encore si les frais ont été portés à votre carte de crédit. Si l’achat a déjà été facturé à votre carte de crédit et votre commande est annulée, DIVERTISSEMENT CULINAIRE vous accordera un crédit du montant correspondant qui sera versé au compte de votre carte. Les politiques de votre institution financière détermineront le moment où ce montant sera crédité à votre compte. Si vous n’êtes pas pleinement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner conformément à la politique de retour de DIVERTISSEMENT CULINAIRE

 

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Vous acceptez qu’aucun tiers bénéficiaire ne fasse partie de la présente entente, à moins de disposition contraire dans la présente entente.

 

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PROPOSITION DE NOUVEAUX PRODUITS

Nous sommes toujours ravis de recevoir les avis et les commentaires de nos clients, alors n’hésitez pas à nous les faire parvenir. Toutefois, en vertu de la politique de DIVERTISSEMENT CULINAIRE, nous ne pouvons pas accepter ni envisager des nouveaux produits, des dessins techniques, des publicités, des idées créatives, des suggestions ou d’autres types de propositions qui ne sont pas de notre cru ou que nous n’avons pas expressément demandés par écrit. Par conséquent, évitez de nous soumettre une invention, une suggestion créative, une idée, un commentaire, un dessin, un concept ou toute autre information non sollicitée. Il est entendu qu’une telle information non sollicitée deviendra la propriété de DIVERTISSEMENT CULINAIRE et le restera indéfiniment. Dans le cas éventuel ou vous nous faite parvenir par l’entremise de divertissementculinaire.com, boutique.divertissementculinaire.com, panier.divertissementculinaire.com, formationjfplante.com, ateliersjfp.com, secretsbistro.com, cerclegourmand.com ou [email protected] et [email protected] ou tout autres des plateformes associées à notre site Web et notre marque de commerce et nos produits, une photo, vidéo ou enregistrement sonar, texte et ou commentaire de vous ou d’une tierce personne, vous devenez responsable des droits de suite et de toute poursuite s’il y a lieu. Il est entendu que ce matériel sollicitée ou non de la part de DIVERTISSEMENT CULINAIRE deviendra la propriété exclusive de DIVERTISSEMENT CULINAIRE et le restera indéfiniment et pourrait être utilisé à des fin publicitaires et commerciales sans rémunération de la part de DIVERTISSEMENT CULINAIRE. 

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POLITIQUES, MODIFICATIONS ET DIVISIBILITÉ DU SITE

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INTERRUPTION DE L’UTILISATION

À son entière discrétion, DIVERTISSEMENT CULINAIRE peut rembourser les frais d'achat et fermer votre compte ou mettre fin à votre utilisation du site, et ce, en tout temps. Vous êtes personnellement responsable des commandes que vous passez ou des frais engagés avant une telle interruption.  DIVERTISSEMENT CULINAIRE se réserve le droit de modifier, de suspendre ou de supprimer, en tout ou en partie, des éléments du site Web en tout temps et sans préavis.

Abonnement au Cercle gourmand

  1. Abonnement au Cercle gourmand

    1.1. Votre abonnement au Cercle gourmand se renouvellera jusqu’à sa résiliation. Pour utiliser le service de Divertissement culinaire, vous devez disposer d’un accès à Internet et d’un appareil compatible avec les applications Internet et fournir un ou plusieurs modes de paiement. « Mode de paiement » signifie un mode de paiement valide et accepté, pouvant être modifié à l’occasion, et cela inclut le paiement par l’intermédiaire de votre compte auprès d’un tiers. Sauf si vous annulez votre abonnement avant votre date de facturation, vous nous autorisez à facturer les frais d’abonnement pour le prochain cycle de facturation au mode de paiement que vous avez établi (se reporter à la rubrique « Annulation » ci-après).

    1.2. Nous pouvons offrir un certain nombre de plans d’abonnement, y compris des abonnements offerts par des tiers, conjointement avec la fourniture de leurs produits et la prestation de leurs services. Nous déclinons toute responsabilité à l’égard des produits et services fournis par ces tiers. Certains plans d’abonnement peuvent être assujettis à des conditions et à des restrictions différentes, lesquelles vous seront divulguées au moment de votre inscription ou dans d’autres communications vous étant destinées. Vous pouvez consulter les détails de votre abonnement au Cercle gourmand sur le site Web divertissementculinaire.com en cliquant sur le lien « Portail de facturation », dans la partie au bas de toutes les pages.

  2. Offres promotionnelles

    Nous pouvons, de temps à autre, proposer des offres, des abonnements ou des plans promotionnels spéciaux (les « offres »). L’admissibilité aux offres sera déterminée par Divertissement culinaire, à son entière discrétion, et nous nous réservons le droit d’annuler une offre et de suspendre votre compte si nous déterminons que vous n’y êtes pas admissible. Les membres d’un foyer ayant un abonnement existant ou récemment annulé pourraient ne pas être admissibles à certaines offres proposées aux nouveaux membres. Nous pouvons utiliser des renseignements tels que le numéro d’identification d’un appareil, le mode de paiement ou l’adresse courriel associés à un abonnement à Divertissement culinaire actuel ou récemment annulé pour déterminer l’admissibilité à une offre. Les critères d’admissibilité et d’autres conditions et restrictions vous seront divulguées lorsque vous vous inscrirez à l’offre ou dans d’autres communications mises à votre disposition.

  3. Facturation et annulation au Cercle gourmand

    3.1. Cycle de facturation. Les frais d’abonnement au service du Cercle gourmand ainsi que tous les autres frais que vous pourriez engager à l’utilisation du service, comme les taxes et les frais d’opération possibles, seront réglés au moyen du mode de paiement à la date de paiement précise indiquée sur votre facture de confirmation d'achat. La durée de votre cycle de facturation dépendra du type d’abonnement que vous avez sélectionné lors de votre inscription au service. Dans certains cas, la date de votre paiement peut changer, par exemple si votre mode de paiement n’a pas été établi avec succès, lorsque vous changez de plan d’abonnement ou si votre abonnement payant a débuté un jour ne figurant pas dans un mois donné. Veuillez vous rendre sur le site Web divertissementculinaire.com et cliquer sur le lien « Portail de facturation » pour connaître votre prochaine date de paiement. Nous pouvons autoriser votre mode de paiement en prévision de l’application des frais d’abonnement ou de service de différentes manières, y compris en autorisant un montant pouvant équivaloir jusqu’à environ un mois de service aussitôt votre inscription effectuée. Si vous vous êtes abonné au Cercle gourmand par l’intermédiaire de votre compte auprès d’un tiers comme mode de paiement, vous pouvez consulter les renseignements de facturation liés à votre abonnement à Divertissement culinaire dans votre compte auprès du tiers applicable.

    3.2. Modes de paiement. Pour utiliser le service du Cercle gourmand, vous devez fournir un ou plusieurs modes de paiement. Vous nous autorisez à porter les frais de votre abonnement à tout autre mode de paiement associé à votre compte au cas où votre mode de paiement principal était refusé ou s’il n’était plus à notre disposition pour le paiement de vos frais d’abonnement. Vous demeurez responsable des sommes non perçues. Lorsqu’un paiement n’est pas réglé adéquatement en raison d’une expiration, de fonds insuffisants ou pour tout autre motif et que vous ne fermez pas votre compte, nous pouvons suspendre votre accès au service jusqu’à ce que nous ayons réussi à porter les frais à un mode de paiement valide. Dans le cas de certains modes de paiement, l’émetteur peut vous imposer certains frais, comme des frais d’opération en monnaie étrangère ou d’autres frais liés au traitement de votre mode de paiement. Les charges fiscales locales peuvent varier selon le mode de paiement utilisé. Veuillez vous adresser au fournisseur de services de votre mode de paiement pour plus de renseignements.

    3.3. Mise à jour de vos modes de paiement. Vous pouvez mettre à jour vos modes de paiement en accédant à la page « Portail de facturation ». Nous pouvons également mettre à jour vos modes de paiement en utilisant les renseignements fournis par les fournisseurs de services de paiement. À la suite de toute mise à jour, vous nous autorisez à continuer de porter les frais au(x) mode(s) de paiement applicable(s).

    3.4. Annulation. Vous pouvez annuler votre abonnement au Cercle gourmand en tout temps; vous conserverez l’accès au service du Cercle gourmand jusqu’à la fin de votre période de facturation. Dans la mesure permise par la loi applicable, les paiements ne sont pas remboursables et nous n’offrons aucun remboursement ni crédit pour les périodes d’abonnement partiellement utilisées ou le contenu du Cercle gourmand non utilisé. Pour annuler votre abonnement, veuillez suivre les instructions d’annulation sur la page « Portail de facturation ». Si vous annulez votre abonnement, votre compte sera automatiquement fermé à la fin de votre période de facturation en cours. Pour savoir quand votre compte sera fermé, cliquez sur « Portail de facturation ».

    3.5. Modifications des tarifs et des plans d’abonnement. Nous pouvons modifier nos plans d’abonnement et le tarif de notre service de temps à autre; cependant, toute modification de tarif ou de vos plans d’abonnement ne s’appliquera que si vous vous désabonner et décidez de vous réabonner.


 

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